ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Будь ласка, обов’язково перевіряйте товар у відділенні Нової Пошти при отриманні.

Замовлення, отримані через поштомат, перевірити неможливо, тому повернення або обмін у такому випадку не здійснюються.

Якщо посилка забрана з відділення — це означає, що замовлення отримано в належному стані.

Повернення товару можливе лише у разі виявлення браку під час огляду у відділенні Нової Пошти та оформлення акту з працівником пошти.

Фото або відео, зроблені вдома, не приймаються.
Передоплата не повертається.

У разі:

• браку;

• нестачі товару;

• невірного розміру або кольору

необхідно зафіксувати це фото/відео у відділенні пошти та відмовитися від отримання.

У разі нашої помилки:
(не та модель, неповна комплектація):

повторну доставку оплачує наш магазин.

У разі відмови з відділення пошти:

повторну відправку оплачує клієнт.

У разі обміну розміру:(після огляду на пошті)

доставку оплачує клієнт.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року,
спідня білизна, рольові костюми, домашній одяг, купальники, панчішно-шкарпеткові вироби не підлягають обміну та поверненню.

Ми уважно перевіряємо кожне замовлення перед відправкою та надаємо достатню кількість фото та відео, щоб ви могли детально ознайомитися з товаром перед покупкою.